1. Reciprocidad: Dar algo para recibir algo a cambio
A menudo vemos a algunos empresarios que saben sacarle el máximo partido a su tienda online. Es cierto, que el comercio electrónico cada vez está más en auge, pero es muy difícil competir con las grandes empresas, cuyos precios son bastante a la baja. A pesar de ello, a muchos pequeños negocios les va bien en su presencia en Internet. La pregunta es: ¿Cómo lo hacen? ¿Porqué tienen esa capacidad?
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