Claves para suavizar y mejorar la aceptación del cambio .
Ya sea por los continuos avances técnicos o por la adopción de novedosos métodos de gestión, sistemas de calidad o cambios en los puestos de mando, la empresa se ve continuamente abocada a enfrentarse al cambio. Lo normal es que los cambios se produzcan para lograr una mejora, aunque no siempre es así. En algunos casos resulta complicado entender la razón de por qué fracasa la implantación de una mejora que parecía destinada a triunfar.
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